Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Willkommen bei www.wesker.store, dem offiziellen Wesker® Online Store, nachfolgend „Webseite“ genannt.
Diese Website wird betrieben und zur Verfügung gestellt von:
Wesker Industries, Inhaber Mayki Wesker,
Annaberger Str. 73, D-09111 Chemnitz, Deutschland
Email: contact@wesker.store Tel: +49 371 24352349
nachfolgend auch „wir“ genannt.
Verbraucher werden im Folgenden auch als „Kunde“ oder „Sie“ bezeichnet.
1. Geltungsbereich
Folgende Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Webseite und alle Bestellungen die auf unserer Webseite getätigt werden.
Wenn Sie Bestellungen auf unserer Webseite tätigen, müssen Sie unseren Geschäftsbedingungen zustimmen.
Falls Sie mit den Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Website nicht nutzen.
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, akzeptieren wir keine abweichende Geschäfts- und Nutzungsbedingungen.
2. Vertragsabschluss
Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Waren.
Der Kaufvertrag kommt zwischen uns und dem Verbraucher zustande.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die Verträge überwiegend für ihre private Zwecke abschließt.
Die Produkte, die zum Verkauf angeboten werden, sind nur die auf der Shopseite unserer Webseite zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung befindlichen Produkte und nur so wie in der Produktbeschreibung beschrieben.
Die gezeigten Bilder dienen nur zur Information. Es ist möglich, dass die tatsächlichen Farben des Produkts nicht richtig angezeigt werden. Solche Farben können abweichen, aufgrund des Browsers oder Geräts, welches für die Anzeige der Webseite und die Visualisierung der Bilder genutzt wird.
Sofern in der Produktbeschreibung nicht ausdrücklich anders angegeben, werden alle Produkte ohne die eventuell abgebildete Dekoration geliefert.
Um eine Bestellung zu tätigen, muss der Kunde zuerst das gewünschte Produkt auf unserer Shopseite auswählen, um zu der Produktseite zu gelangen, die alle benötigten Informationen über das Produkt enthält.
Auf der Produktseite kann der Kunde dann die gewünschte Anzahl der Produkte in den Warenkorb/die Einkaufstasche legen.
Eine Bestellung kann einen oder mehrere gleiche oder verschiedene Produkte enthalten.
Änderungen an dem Warenkorb/der Einkaufstasche können jederzeit durch Anklicken des entsprechenden Warenkorb/Einkaufstasche Buttons vorgenommen werden.
Wenn der Kunde „zur Kasse“ geht, bestehen die Möglichkeiten sich anzumelden, ein Kundenkonto zu registrieren oder als Gast fortzufahren.
Der Kunde muss dann das Bestellformular ausfüllen und darin alle für die Auftragsabwicklung benötigten Informationen, z.B. Liefer- und Zahlungsinformationen angeben.
Vor der Abgabe der Bestellung, kann der Kunde noch einmal seine Bestellung überprüfen und gegebenenfalls ändern oder abbrechen, durch betätigen der entsprechenden Schaltflächen.
Es kann keine Bestellung abgegeben werden, bevor der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung und die Widerrufsbelehrung gelesen und akzeptiert hat.
Beim betätigen des Buttons „jetzt kaufen“, gibt der Kunde ein bindendes Kaufangebot ab und der Bestellvorgang ist abgeschlossen.
Eine Bestätigung über den Erhalt der Bestellung wird an die von dem Kunden angegebene Email Adresse versendet.
Die Bestätigung über den Erhalt der Bestellung stellt noch keinen bindenden Kaufvertrag dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Bestellung durch uns angenommen (akzeptiert) wird.
Wenn die Bestellung durch uns angenommen wird, versenden wir and die von dem Kunden angegebene Email Adresse eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung.
3. Annahme der Bestellungen
Bestellungen von Personen die unter 18 Jahre alt sind können nicht angenommen werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nicht anzunehmen. Es obliegt unserem alleinigen Ermessen, ob wir Bestellungen annehmen oder nicht.
Falls eine Bestellung nicht angenommen wird bzw. werden kann, werden wir den Kunden so schnell wie möglich darüber informieren.
4. Preise
Alle auf unserer Webseite angegebenen Preise enthalten die derzeit gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben.
Die möglicherweise anfallende Lieferkosten oder zusätzliche Kosten die mit der ausgewählten Zahlungsart zusammenhängen, trägt der Kunde.
Der Kunde wird über solche zusätzliche, möglicherweise anfallende Kosten und deren genaue Höhe immer während des Bestellvorgangs und in jedem Fall vor der Abgabe der Bestellung informiert.
5. Zahlungsarten
Für die Bestellung kann der Kunde eine der folgenden Zahlungsarten auswählen:
PayPal
PayPal Zahlungen werden abgewickelt von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg
(nachfolgend „PayPal“ genannt).
Bei der Zahlungsart PayPal wird der Kunde zu PayPal weitergeleitet, wo die Bezahlung durch das PayPal Konto des Kunden und gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal durchgeführt werden kann.
Allgemeine Geschäftsbedingungen von PayPal findet man unter https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/legalhub-full oder https://www.paypal.com.
Das PayPal Konto des Kunden wird nach der Abgabe der Bestellung sofort belastet.
Kreditkarte
Kreditkartenzahlungen werden abgewickelt von Stripe Payments Europe, Limited und
Stripe Technology Europe, Limited (STEL)
The One Building, 1, Lower Grand Canal Street, Dublin 2, Ireland
(nachfolgend „Stripe“ genannt).
Akzeptierte Kreditkarten sind Visa, MasterCard und American Express.
Die Kreditkartenzahlungen werden von Stripe und gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Stripe abgewickelt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Stripe findet man unter https://www.stripe.com/legal.
Wir erhalten niemals Informationen über die genutzte Kreditkarte oder sonstige Transaktionsdaten.
Die Kreditkarte bzw. das Konto des Kunden wird nach der Abgabe der Bestellung sofort belastet.
Sofortüberweisung
Zahlungen mittels Sofortüberweisung werden abgewickelt von Stripe Payments Europe, Limited und
Stripe Technology Europe, Limited (STEL)
The One Building, 1, Lower Grand Canal Street, Dublin 2, Ireland
(nachfolgend „Stripe“ genannt).
Die Sofortüberweisung kann von Kunden aus folgenden Ländern genutzt werden:
Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Italien und Spanien
Die Zahlungen werden von Stripe und gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Stripe abgewickelt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Stripe findet man unter https://www.stripe.com/legal.
Mehr Informationen über die Sofortüberweisung findet man unter https://www.klarna.com/sofort/.
Wir erhalten niemals Informationen über das genutzte Bankkonto oder sonstige Transaktionsdaten.
Das Konto des Kunden wird nach der Abgabe der Bestellung sofort belastet.
Giropay
Zahlungen mittels Giropay werden abgewickelt von Stripe Payments Europe, Limited und
Stripe Technology Europe, Limited (STEL)
The One Building, 1, Lower Grand Canal Street, Dublin 2, Ireland
(nachfolgend „Stripe“ genannt).
Giropay kann von Kunden aus Deutschland genutzt werden.
Die Zahlungen werden von Stripe und gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Stripe abgewickelt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Stripe findet man unter https://www.stripe.com/legal.
Mehr Informationen über Giropay findet man unter https://www.giropay.de/kaeufer/.
Wir erhalten niemals Informationen über das genutzte Bankkonto oder sonstige Transaktionsdaten.
Das Konto des Kunden wird nach der Abgabe der Bestellung sofort belastet.
6. Eigentumsvorbehalt
Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Versand / Lieferung
Wir liefern derzeit in folgende europäische Länder:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich
Derzeit gültige Versandkosten können jederzeit unter https://www.wesker.store/payment-delivery gefunden werden.
Der Kunde wird über die Höhe der Versandkosten immer während des Bestellvorgangs und in jedem Fall vor der Abgabe der Bestellung informiert.
Lieferungen innerhalb Deutschlands sind ab einem Bestellwert von 150,00€ kostenfrei.
Für Bestellungen unter 150,00€ werden für die Lieferung pauschal 5,00€ berechnet.
Lieferzeiten für Deutschland: 3-5 Werktage.
Lieferungen in andere o.g. europäische Länder sind ab einem Bestellwert von 200,00€ kostenfrei.
Für Bestellungen unter 200,00€ werden für die Lieferung pauschal 12,00€ berechnet.
Lieferzeiten für Europa: 5-7 Werktage.
Alle Versandkosten enthalten die derzeit gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
Dem Kunden wird empfohlen, bei der Zustellung zu überprüfen, ob das Paket und die darin enthaltene Ware eventuell beschädigt sind.
Alle entdeckten Schäden sollten dem Zusteller sofort mitgeteilt und von diesem aufgenommen werden.
Sollte die im Paket enthaltene Ware beschädigt sein, dann sollte der Kunde die Annahme der Lieferung verweigern und uns unverzüglich darüber informieren, entweder per Email unter contact@wesker.store oder über das Kontaktformular unter https://www.wesker.store/contact.
Im Fall einer erfolglosen Zustellung, die durch den Kunden verursacht wurde (z.B. Angabe falscher Adresse, mehrfache Abwesenheit des Empfängers, Verweigerung der Annahme obwohl die gelieferte Ware der Bestellung entspricht und nicht beschädigt ist, usw.), wird die für die Ware geleistete Zahlung dem Kunden zurückerstattet, nachdem wir die Ware wieder zurückerhalten haben.
Die gezahlten Versandkosten werden in solchen Fällen nicht erstattet.
8. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden die Waren getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Wesker Industries, Inhaber Mayki Wesker,
Annaberger Str. 73, D-09111 Chemnitz, Deutschland
Email: contact@wesker.store Tel: +49 371 24352349
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Kaufvertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag mit dem Widerrufsformular widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular bitte aus und senden Sie es zurück an
Wesker Industries, Inhaber Mayki Wesker,
Annaberger Str. 73, D-09111 Chemnitz, Deutschland
Email: contact@wesker.store
– Hiermit widerrufe(n) ich / wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des / der Verbraucher(s)
– Anschrift des / der Verbraucher(s)
– Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
—————————
(*) Unzutreffendes streichen
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückgeben.
Diese Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen an uns zurücksenden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Die zurückgegebene Ware muss unversehrt, in allen Teilen ganz (einschließlich Versiegelungen) und im verkaufbaren Zustand sein.
Sie müssen für den eventuellen Wertverlust der Ware aufkommen, der durch den Umgang mit der Ware entstanden ist und nicht zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendig war.
Diese Widerrufsbelehrung wird Ihnen auch in der Email mit der Bestätigung der Annahme der Bestellung gesendet und Sie finden sie auch jederzeit unter https://www.wesker.store/revocation.
9. Gewährleistung
Der Kunde hat Anspruch auf Gewährleistung für Mängel der gekauften Ware nach den gesetzlichen Vorschriften.
Wir sind für die Mängel verantwortlich die zum Zeitpunkt der Zustellung schon bestehen.
Für Mängel oder Schäden die vom Kunden verursacht werden, z.B. durch unsachgemäße Nutzung der Ware, sind wir auf keinen Fall verantwortlich.
Der Kunde kann Nacherfüllung verlangen, was Mängelbeseitigung oder Neulieferung bedeutet.
Ist die vom Kunden gewählte Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigem Kostenaufwand möglich, sind wir berechtigt, in der anderen Form Nacherfüllung zu leisten.
Verschleiß und gebrauchsbedingte Abnutzungsspuren stellen keinen Mangel dar.
Die Gewährleistungsansprüche verjähren nach zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Auslieferung der Ware.
Um seine Gewährleistungsansprüche geltend zu machen, soll der Kunde uns per Email (contact@wesker.store), über das Kontaktformular (https://www.wesker.store/contact) oder per Brief kontaktieren und in seiner Mitteilung seinen Namen, Bestellnummer, Name des Produkts und Informationen über den Mangel angeben.
Die Kosten der Rücksendung werden im Fall eines Mangels von uns getragen.
10. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext besteht aus den Bestelldaten und den Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen.
Der Vertragstext wird gemäß unserer Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen gespeichert und kann wie folgt abgerufen werden:
Die Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen können jederzeit abgerufen und ausgedruckt werden, auch vor dem Vertragsabschluss, unter https://www.wesker.store/terms_and_conditions.
Die Bestelldaten werden zusammen mit den Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen an die von dem Kunden angegebene Email Adresse versendet, wenn wir die Bestellung erhalten bzw. angenommen haben.
Falls der Kunde ein Kundenkonto auf unserer Webseite registriert hat, können die Bestelldaten auch im Kundenkonto abgerufen werden.
Der Vertragstext kann auf keine andere Weise abgerufen werden.
11. Reklamationen und Informationsanfragen
Bei Reklamationen oder Informationsanfragen kann der Kunde jederzeit per Email (contact@wesker.store) oder über das Kontaktformular (https://www.weker.store/contact) mit uns Kontakt aufnehmen.
12. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden stets vertraulich behandelt.
Die personenbezogenen Daten unserer Kunden werden gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und unserer Datenschutzerklärung
(https://www.wesker.store/privacy-policy) verarbeitet und gespeichert.
13. Online-Streitbeilegung (OS)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, unter https://www.ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Kundenkonto
Der Kunde hat die Möglichkeit, auf unserer Webseite ein Kundenkonto zu registrieren.
Nach der Registrierung obliegt die Verantwortung für die sichere Aufbewahrung und Nutzung der Zugangsdaten (Email Adresse, Nutzername, Passwort) dem Kunden.
Der Kunde übernimmt die Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter seinem Konto stattfinden.
Wurden die Zugangsdaten bzw. das Konto unbefugt verwendet, soll der Kunde uns unverzüglich darüber benachrichtigen.
Das Kundenkonto kann jederzeit geschlossen werden.
Um das Konto zu schließen, soll der Kunde per Email (contact@wesker.store) oder über das Kontaktformular (https://www.weker.store/contact) mit uns Kontakt aufnehmen.
Wir behalten uns vor, die Kundenkonten zu schließen, wenn gegen unsere Geschäfts- und Nutzungsbedingungen verstoßen wird, oder wenn wir entscheiden sollten, dass dies in unseren berechtigten Interessen liegt.
15. Geistiges Eigentum / Urheberrecht / Markenzeichen
Alle Inhalte und Informationen auf unserer Webseite, einschließlich (jedoch nicht beschränkt auf) Markenzeichen, Logos, Dienstleistungsmarken, Texte, Grafiken, Bilder, Videos, Töne, Datenzusammenstellungen und Software (die Inhalte), sind Eigentum von Mayki Wesker, unseren Partnern oder Lizenzgebern und sind international urheberrechtlich und markenrechtlich geschützt.
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Jegliche Verwendung von Geräten, Software, Tools, Robotern, Algorithmen und anderen Methoden um die Webseite zu scannen, überwachen oder auf Sicherheitsanfälligkeiten zu testen, die Sicherheits- und Authentifizierungsmaßnahmen zu durchbrechen, sich unbefugten Zugang zu Informationen zu verschaffen oder in irgendeiner Weise das ordnungsgemäße Funktionieren der Webseite zu beeinträchtigen, ist strengstens untersagt.
Wir behalten uns vor, solche Aktivitäten zu verhindern.
17. Vertragssprache
Die Vertragssprache für deutschsprachige Kunden ist Deutsch.
Die Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen wurden in englischer und deutscher Sprache verfasst.
Version 001DE – 28.05.19